Informations sur la livraison et les retours
Chez Les pépites de Candy, votre satisfaction est ma priorité. Je mets tout en œuvre pour que la réception de vos cosmétiques multiculturels soit une expérience agréable et que les démarches de retour, si nécessaires, soient simples et claires. Découvrez mes engagements en matière de livraison et notre politique de retours.
Questions fréquentes
Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus courantes concernant la livraison de vos produits "Les pépites de Candy" et les démarches à suivre en cas de besoin de retour.
Comment recevrai-je mes cosmétiques et quels sont les délais et coûts de livraison ?
Je propose une livraison standard pour toutes vos commandes. Les frais de port s'élèvent à 7,50 euros par commande. Les délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Dans quelles conditions puis-je retourner un produit et quelles sont les étapes à suivre ?
Ma satisfaction est au cœur de mes préoccupations. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour demander un échange ou un avoir sur le site si le produit ne vous convient pas. Si le produit est retourné non ouvert et en parfait état dans les 10 jours suivant la réception, un remboursement sera effectué. Pour toute demande, veuillez me contacter à l'adresse lespepitesdecandy@gmail.com
Ma priorité est votre satisfaction
Chez Les pépites de Candy, chaque commande est traitée avec le plus grand soin. Mon objectif est de vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable du début à la fin. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à me contacter.